淘宝代运营|教你如何在双十一10周年分一杯羹！

十年磨一剑，双十一诞生的第十个年头马上要来临了，作为商家的你，是否有困惑过应该如何准备呢？以下是双十一全攻略，从准备期到爆发期，告诉你这个双十一应该怎么玩！

双十一是每个淘宝、天猫卖家都要面对的重大促销节日，有些店主觉得就是活动当天把价格简单粗暴地降下来就可以了，笔者要告诉你们，并没有那么简单！如果活动前不好好准备，到了活动当天，各种付费推广渠道ppc比之前高几倍，会场流量又分不到多少，只有转化率变高，整体营业额不可能会有翻天覆地的突破，甚至可能出现倒退...必须要搞清楚双十一几个重要的时间节点，以及在相应的节点里应该做什么，如何做，并且制定切合实际的预算和密切监控落地进度，这样才是正确的双十一策略。

一、双十一几个重要的时间节点

虽然乍听上去，双十一似乎只有1天，但这场战役却是从9月底就已经打响...

 双十一大概能分为准备期、蓄水期、预热期、爆发期、余热期，在这个全淘宝天猫的节日，每个商家都必须要经历周密的部署，全力备战每一个时期，才有最后双十一的一飞冲天。

二、准备期

（9月25日-10月21日）

在准备期，我们有四件事是必须去做的，第一件是确立整个双十一的整体方案，什么时间节点，安排什么人做什么事，要达到什么效果，计划花费多少钱等等，订立了方案，后续才好更好地推进整个项目的进行。

第二件是通过这个时期的不断调整，得出最优的主推款以及创意图，因为这个时间段，开始会慢慢入秋，也是慢慢进入对于某些类目来说，尤其是服饰鞋包，有应季属性的类目，流量会大幅上涨，通过一段时间的直通车测款，优秀的主推款往往会在全店产品里会突围而出。

第三件事是调整店铺供应链，有很多商家（尤其是没有经历过双十一的商家）应对大促往往会慢人一步，一旦当天成交过猛，产品供应跟不上，产生大量超卖，后续被客户退货甚至投诉，很可能会从一飞冲天急转直下，正所谓一念天堂，一念地狱，严格把控好店铺的供应链水平，就是为店铺双十一更好的爆发扫除了后顾之忧。

第四件事是优化好店铺内容，2018年是淘宝的内容大年，对于短视频来说，尤其如此，如果商品没有短视频，在权重方面会非常吃亏，流量和转化率都会比同行低。另外为了下一阶段的更好推进，可以考虑做好图文投放，原因以下会说。

三、蓄水期

（10月22日-10月31日）

蓄水期可以说是整个双十一活动里面核心中的核心，大家要知道，双十一当天的爆发，是一个在鱼塘里面捞鱼的过程，如果池塘里本来没有鱼，双十一当天是根本不可能有很大的收获的，所以蓄水期我们要做的就是不停去扩大店铺及品牌曝光，让跟多的消费者关注我们店铺。

两个字概括：拉新！

因为这个时候直通车和钻展的ppc还是比较低的，这个时候建议不要太在意ROI，可以放开怀抱大力拉新，因为只有更多的新客涌入，店铺（尤其是中小层级）潜在的蛋糕才会变大，尽管还没转化，但是起码把这些客户转化为店铺的认知客户，为下一阶段做好准备。

在这个阶段，大力拉新，建议钻展可以定竞店人群，或者行业新客，甚至用dmp结合店铺人群诊断来投放，直通车也是同理，利用好双十一前最后一段较低成本推广的时期。

上一部分说的要做淘内图文投放也是这个道理，在有好货里发布一篇文章一般是需要1个月左右的审核期，在准备期发布好，到了蓄水期，文章差不多就可以通过审核并且展现给客人了，像有好货这些渠道的导购能力是非常强的，一旦被手淘首页抓取，会给店铺带来非常可观的流量。

四、预热期

（11月1日-11月10日}

经过漫长的铺垫，终于进入双十一的倒计时，这个时候准备做好捞鱼的准备，如何捞？改变直钻策略，从重点拉新改为重点召回潜老客。

当然，在预热期的时候，使用直钻大幅推广之前，必须先上好所有页面，设置好足够吸引的优惠力度，告诉客人双十一当天会有什么优惠，否则这个预热的效果会大打折扣。

直通车可以大幅增加以下人群的溢价：

钻展可以重点去投放以下的定向：

其中行业店铺定位自己店铺的人群，不停召回潜老客来拉升收藏加购。

DMP可以重点圈定“用户轨迹”人群，例如近3天/7天/15天/30天浏览次数2以上的人群等等。

以下是一则预热期通过钻展去冲击收藏加购，最终达到店铺营业额在大促里狂翻20倍的例子，店铺日均钻展消耗在800元左右，在99大促前夕，把消耗提高到了10倍，大幅拉动了全店的收藏加购数据，到了活动当天，营业额瞬间爆发。

五、爆发期

（11月11日）

把消经过长时间的铺垫，终于到了活动正日，在这一天就尽情根据预算提高消耗吧，转化率会比平日高很多，过了这个村就没有这个店喽，虽然这一天的推广成本也会很高，但是只要能促成转化，店铺以及宝贝的权重就会蹭蹭地往上走。

在爆发期冲销售额是店铺在双十一结束之后能上一层次的关键，鲤鱼变龙王，山鸡化凤凰，只要运营得当，店铺就能在大促结束后突破瓶颈。

六、总结

小结一下，做好下面这4点，这个双十一，你就成功了一半了。

1.准备期做好活动规划，做好店铺内容。

2.蓄水期大力拉新，扩大品牌认知。

3.预热期用利益点结合直钻投放大力冲击收藏加购。

4.爆发期提高推广预算尽情收割。